Política de privacidad.

Clicko recibe y trata los datos personales que una persona entrega voluntariamente mediante el formulario del sitio, correo, WhatsApp, Instagram, TikTok u otros canales habilitados. Esta información se utiliza únicamente para atender solicitudes, preparar propuestas, prestar los servicios contratados y mantener comunicaciones relacionadas con esos servicios.

1. Información que podemos recibir

Según el canal utilizado, podemos recibir nombre, empresa o marca, correo electrónico, teléfono, servicio de interés, presupuesto estimado, descripción del proyecto y la información adicional incluida en la conversación.

2. Finalidades

Usamos la información para responder consultas, conocer el alcance de un proyecto, elaborar y presentar propuestas, coordinar la prestación de servicios, dar soporte y mantener registros básicos de la relación comercial. No vendemos los datos personales.

3. Formularios y servicios externos

El formulario es procesado por un proveedor externo de envío de formularios para entregar la solicitud al correo de Clicko. Al elegir WhatsApp, Instagram o TikTok, el tratamiento también estará sujeto a las políticas de esas plataformas. Recomendamos no enviar contraseñas, datos financieros ni información sensible mediante estos canales.

4. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, cumplir compromisos comerciales y mantener los registros requeridos. Aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados, aunque ningún canal digital puede garantizar seguridad absoluta.

5. Tus decisiones sobre los datos

Puedes solicitar información, actualización, corrección o eliminación de los datos que hayas entregado, cuando corresponda. Para hacerlo, escribe al WhatsApp +57 311 471 0232 e identifica la solicitud de manera clara.

6. Analítica y cookies

La versión entregada de este sitio no instala herramientas de seguimiento publicitario. Si Clicko incorpora analítica, publicidad o nuevas integraciones en el futuro, esta política deberá actualizarse y se implementarán los avisos o mecanismos de consentimiento aplicables.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento cuando cambien los canales, proveedores o finalidades. La fecha visible al inicio permite identificar la versión vigente.

8. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta política, puedes contactar a Clicko por WhatsApp mediante el formulario de contacto o al correo comercial@clicko.website.

Este texto ofrece una base informativa operativa y debe revisarse antes de publicación si el negocio incorpora analítica, bases de datos, campañas o tratamientos adicionales.